読まれるサイト・ブログを目指す、7つのウェブライティングのコツ!
書き方1.読み手を意識する
まず最初に絶対にやるべきことは「読み手は誰か?」ということです。もちろん文章をせっかく書くのですから老若男女あらゆる人に読んでもらいたいという希望はあるのでしょうが、そんな文章はこの世に存在しません。世界で1番読まれている本はコーランや聖書ですが世界中全員が読んでいるわけではありません。 なのでまずは誰に、どんな人に読んでほしいのかを決めます。 例えば埼玉県越谷市でピザ屋さんのサイト(もしくはブログ)を作る場合を想定します。この場合の読み手はざっと考えても結構多くの想定ができます。- 越谷に住んでいる人
- たまたま店舗の前を通りかかった人
- 越谷で働いている人
- 週末に越谷に遊びに来る人
- 全国のピザを食べつくす洋食マニア
- 無類のピザマニア
- 世界をまたにかけるピザに詳しい人
- 越谷近辺で忘年会や歓迎会をやりたい人
書き方2.読み手の状況をより深く意識する
次に意識するのはサイト、ブログ全体の話ではなく、1ページ毎にどんな内容を記載するかの話です。 例えば購入に関するプロセスなど参考になります。人が物を購入するプロセスは「認知・興味」⇒「情報収集」⇒「比較検討」⇒「意思決定!」と言われています。サイトやブログの場合、個人的には「情報収集」「比較検討」の部分に力を入れて作るべきかなと考えています。すでに認知して興味を持った人に対して、情報収集の手助け、比較検討の材料として情報を提供するイメージです。
そして次に考えるのがカスタマージャーニーとも言われたりしますが、「顧客が購入に至るプロセス」をもう少し具体的に考えてみます。また同じように越谷店のピザ屋で考えてみます。- ピザのCMを見てピザを食べたくなった
- 近くのピザ屋に食べにいくか、いやそれとも配達で楽をしようか
- Webで料金比較、「あれ配達だと1枚2,500円か。お店だったら2枚3枚食べられるぞ」
- 近くのピザ屋にすることにする。調べてみると近くに2店舗だと思っていたのが4店舗あったみたい
- 4店舗のサイトで比較。値段やメニュー、サイト上の美味しそうなピザの写真。料理長の経歴、こだわりなど。
- 1番美味しそうでリーズナブルなピザ屋に決定!食べにいく!
書き方3.読み手の疑問や不安や期待にこたえるタイトルを設定する
サイトやブログへの流入経路はたくさんあります。例えばFacebookやTwitterのSNS、それにブックマークから直接アクセスしてくる人もいますし、メルマガなどからの流入も考えられます。しかし多くのサイトのメインの検索流入はやはりGoogleやYahooなどの検索エンジンからが1番多いでしょう。故にSEOがずっと注目を浴びるわけです。 読み手は検索エンジンを通して何かしらの「疑問」「不安」「期待」をして検索をします。その「疑問」「不安」「期待」にこたえるサイトやブログを探すのです。 大半のユーザーは検索をして、検索ページからその「疑問」「不安」「期待」に答えてくれそうなタイトルが表示されているページをクリックします。 ページを開いてくれなければ読んでもらう前に終わりです。まず読み手はタイトルで読むか・読まないかを決めるのです。そこで読むを選択してもらわないことには1000文字書こうが、2000文字書こうが読まれません。
その為、上記で書いた読者のどこの部分に向けて書いているのか。 例えば「近くのピザ屋にすることにする。調べてみると近くに2店舗だと思っていたのが4店舗あったみたい」という状態の人に向けて書くのであえば、 「食べ歩いてわかった越谷のピザ屋ランキング」 とか 「越谷のピザ屋4店舗の美味しかったメニューまとめ」 とかそんな感じのタイトルにすれば少なくともタイトルをクリックしてくれるんじゃないかなと思います。間違っても「今日の夕食は・・・・あのイタリアン!」なんてタイトルはダメです。 書き方4.流し読みでもある程度内容が理解できるように見出しを設定する
Webの文章というのはある意味適当に読まれるのが通常です。本のように1ページずつ1文字も逃さずに読もうとする人の方が少ないです。 まずはGoogleなどの検索エンジンで調べたことを検索し、その答えとなっているようなタイトルをクリックします。そしてそのサイトなりブログの冒頭をざっくりと斜め読みして「あ、これ違うわ」と感じればすぐ離脱して、別のページを探します。 ここで「ここには答えがありそうだぞ」と感じさせられれば、細かく読んでもらえるようになります。 その為、このブログでもそうですが、大見出しや小見出しをうまく活用して、ななめ読みでもある程度何が書いてあるのかがわかるような構成にすることが大切です。もし10000文字を超えるような記事であれば目次を設定してあげるのも読み手には親切です。書き方5.文章を省かず丁寧でわかりやすく書く
何でもそうだと思いますがわかりやすければわかりやすい程、その文章は良いものだと思います。何かの魅力を紹介するページなのに、哲学書のように1文1文「これはどんな意味だろう?」と考えさせるような文章だったら面倒くさくてしょうがありません。そんなサイトやブログ、仮にタイトルでクリックして読み進めても3秒で戻るボタンですよ。内容にもよりますが子供が読んでも理解できる文章が1番です。 例えばこんな構成になっていて「読むのめんどくさっ!」となった経験はありませんか?- 恐怖!いきなり出現する専門用語
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書き方6.一発でイメージできる図や写真を設定する
書いてある内容が一発でイメージできる図や写真はものすごく効果的です。 図じゃSEO的には効果がない。と思われるかもしれませんが結局サイトやブログは読み手である人のために書くのですから、写真や図で読みやすく分かりやすくすることには絶対的な意味があります。 上記の流れにもある通りタイトルでクリックして、まず図や写真でその答えの回答がイメージできればその記事はほぼ確実に読んでもらえることでしょう。 また単純なことですが見出しや図を設定することは読み手にとって、非常に丁寧な作りにもなります。Webページでは付箋が使えないので、一気読みしなければいけないような雰囲気が出てきますが、図や見出しを用意することで読み手に数秒、もしくは数分でも休みをとりながら読み進めることができるようになるのです。




